अतिरिक्त उपायुक्त लक्षित सरीन ने समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों की समीक्षा के लिए अधिकारियों के साथ की बैठक, पुरानी शिकायतों को एक सप्ताह में समाधान करने के लिए एडीसी ने दिए अधिकारियों को दिशा-निर्देश

शिकायत के बारे में पूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए शिकायतकर्ता से करें संपर्क

सोनीपत, ( अनिल जिंदल ), 08 जुलाई। अतिरिक्त उपायुक्त लक्षित सरीन ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सोमवार व गुरूवार को लगने वाले समाधान शिविर में अधिकारी स्वयं मौजूद रहे ताकि अधिकतर शिकायतों का समाधान मौके पर ही हो सके। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर आयोजित करने का यही उद्देश्य है कि लोगों को अपनी शिकायतें लेकर इधर-उधर चक्कर न लगाने पड़े उन्हें सभी अधिकारी एक जगह पर ही उपलब्ध हो जाए, जिससे उनकी शिकायतों को तुरंत समाधान हो सके।

अतिरिक्त उपायुक्त लक्षित सरीन ने मंगलवार को लघु सचिवालय में बिजली, पीडब्ल्यूडी, सिंचाई, प्रदूषण कंट्रोल बोर्ड, जन स्वास्थ्य अभियांत्रिक विभाग के एक्सईएन लेवल के अधिकारियों के साथ समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों को लेकर समीक्षा बैठक की। उन्होंने एक-एक शिकायत की समीक्षा करते हुए स्पष्ट शब्दों में संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि आपके पास जो भी पुरानी शिकायतें लंबित है उनका एक सप्ताह के अंदर समाधान करवाना सुनिश्चित करें अन्यथा उनके संबंधित अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

उन्होंने कहा कि अगर आपके पास विकास कार्य को लेकर कोई शिकायत आती है तो पोर्टल पर उसे विकास कार्यों की कटैगरी में अपलोड कर उसपर कार्यवाही शुरू करें। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को समाधान प्रकोष्ठï पोर्टल के बारे में विस्तार से जानकारी देते हुए कहा कि अगर आप किसी शिकायत पर कोई कार्यवाही करते हैं तो उसकी पूर्ण जानकारी पोर्टल पर अपलोड करें ताकि उसकी जानकारी मुख्यालय को प्राप्त हो सके। उन्होंने कहा कि कई बार शिकायत गलती संबंधित विभाग के बजाय अन्य दूसरे विभाग को भेज दी जाती है तो उसे अपने पास न रखकर आप समाधान शिविर के दौरान ही उसकी जानकारी तुरंत मुझे दें ताकि उसे सही विभाग के पास भेजकर उसका समाधान करवाया जा सके।

एडीसी ने कहा कि समाधान प्रकोष्ठ को लेकर हर सप्ताह समीक्षा बैठक की जाती है इसलिए बैठक में सभी अधिकारी उपस्थित होना सुनिश्चित करें ताकि प्रत्येक लंबित शिकायत की समीक्षा हो सके और उसके बारे में पूर्ण जानकारी मिल सके कि उस शिकायत का अब तक समाधान क्यों नहीं हो पाया है। अगर भविष्य में कोई अधिकारी बैठक में नहीं उपस्थित हुआ तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। इसके अलावा समाधान शिविर की शिकायतों को प्राथमिकता के साथ पूरा करवाना सुनिश्चित करें।

बैठक में एसीयूटी योगेश दिल्हौर, एसडीएम सोनीपत सुभाष चंद्र, पीडब्ल्यूडी से एक्सईएन पंकज गौड व प्रशांत कौशिक, बिजली विभाग से एक्सईएन अश्वनी कुमार, एचएसएएमबी विभाग से एक्सईएन शिवरत्न सहित संबंधित सभी विभागों के एक्सईएन मौजूद रहे।