उपायुक्त डॉ० मनोज कुमार ने कैंप कार्यालय में आयोजित बैठक में सीएम विंडो, जनसंवाद, एसएमजीटी तथा समाधान शिविर से संबंधित शिकायतों की समीक्षा करते हुए दिए दिशा-निर्देश

पेमाईस से संबंधित शिकायतों को दूर करने के लिए बीडीपीओ हर तहसील को उपलब्ध करवाए डीजीपीएस मशीन

सोनीपत, 27 अप्रैल। उपायुक्त डॉ० मनोज कुमार ने कहा कि लोगों की शिकायतों का त्वरित समाधान हो इसी उद्देश्य से हरियाणा सरकार द्वारा सीएम विंडो, जनसंवाद, एसएमजीटी पोर्टल तथा समाधान शिविरों की शुरूआत की है ताकि लोगों को अपनी शिकायतों का समाधान करवाने का एक मंच मिल सके। इसलिए इन पोर्टलों पर आने वाली शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समयबद्घता के साथ निवारण करें ताकि लोगों को समस्याओं से राहत मिल सके। उन्होंने कहा कि शिकायत का निवारण करने के साथ ही पोर्टल पर अपनी एटीआर अपडेट करवायें। इस कार्य में किसी प्रकार की ढिलाई सहन नहीं की जाएगी और लापरवाही करने वाली अधिकारियों पर कार्रवाई की जाएगी।

उपायुक्त डॉ० मनोज कुमार ने रविवार को कैंप कार्यालय में सीएम विंडो, जनसंवाद, एसएमजीटी तथा समाधान शिविर से संबंधित लंबित शिकायतों की समीक्षा को लेकर अधिकारियों के साथ बैठक की और उन्हें जरूरी दिशा-निर्देश दिए। बैठक में उन्होंने सभी विभागों के पेंडिंग शिकायतों की क्रमानुसार समीक्षा की। उन्होंने कहा कि जो विभाग अपने से संबंधित शिकायत पर जो भी कार्रवाई करता है उसकी एटीआर अवश्य अपलोड करें। उन्होंने कड़े निर्देश दिए कि संबंधित शिकायतों की अधूरी एटीआर भेजने वालों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

पेमाईस से संबंधित शिकायतों की समीक्षा करते हुए उपायुक्त ने निर्देश दिए कि गेंहू का सीजन खत्म हो चुका है और अब खेत भी खाली है इसलिए पेमाईस करने का यह सबसे अच्छा समय है। उन्होंने बीडीपीओ को निर्देश दिए कि सभी तहसीलों को डीजीपीएस मशीन उपलब्ध करवाई जाए ताकि पेमाईस से संबंधित शिकायतों का निवारण हो सके। बैठक में उन्होंने पिछले वर्षों की लंबिंत शिकातयों पर नाराजगी जताते हुए कहा कि इन शिकायतों को अगले एक सप्ताह में दूर किया जाए अन्यथा संबंधित अधिकारियों पर कार्रवाई अमल में लाई जाएगी।

उन्होंने कहा कि अगर पोर्टल में किसी त्रुटि को लेकर मुख्यालय स्तर पर कार्यवाही की जानी है तो उसके बारे में उनको जरूर अवगत करवाएं ताकि उस त्रुटि को जल्द दूर किया जा सके। उन्होंने कहा कि सभी संबंधित अधिकारी प्रतिदिन इन पोर्टलों पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा जरूर करें। उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रेकर (एसएमजीटी) पर आने वाली शिकायतों को भी गंभीरता से लिया जाए और उन्हें तुरंत दूर करवाएं।

इस मौके पर एसडीएम गोहाना अंजलि श्रोत्रिय, एसडीएम खरखौदा डॉ० निर्मल नागर, एसडीएम गन्नौर प्रवेश कादियान, सीटीएम डॉ० अनमोल, नगर निगम के संयुक्त आयुक्त डॉ० नरेश कुमार, डीडीपीओ जितेन्द्र कुमार, तहसीलदार सोनीपत जीवेन्द्र कुमार, तहसीलदार खरखौदा मनोज कुमार, पीडब्ल्यूडी विभाग से एक्सईएन पंकज गौड सहित सभी बीडीपीओ व अन्य संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।