समाधान शिविरों की प्रगति पर प्रशासन की सख्ती, आपसी समन्वय से शिकायतों का करें निवारण

समाधान शिविर में दर्ज की गई 17 शिकायतें

सोनीपत, (अनिल जिंदल)19 जनवरी। लघु सचिवालय स्थित तृतीय तल पर सोमवार को आयोजित समाधान शिविर के दौरान कुल 17 शिकायतें प्राप्त हुई, शिकायतों की सुनवाई करते हुए सीटीएम डॉ. अनमोल ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि आपसी समन्वय व सहयोग से शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी एवं प्रभावी ढंग से समाधान सुनिश्चित करें।

सीटीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि शिकायतकर्ता को वास्तविक समाधान उपलब्ध कराया जाए, और सरकारी योजनाओं की जानकारी दी जाए। जिले में समाधान शिविरों के माध्यम से प्राप्त जन शिकायतों के निस्तारण को लेकर प्रशासन ने सख्ती बढ़ा दी है। समाधान शिविर में ने स्पष्ट निर्देश दिए कि समाधान शिविरों में आने वाली शिकायतों का निपटारा प्राथमिकता के आधार पर और तय समय-सीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए। इस दौरान उन्होंने समाधान शिविरों में दर्ज शिकायतों के प्रभावी निस्तारण को लेकर दिशा-निर्देश जारी किए।

बैठक में अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि शिकायतकर्ता को केवल औपचारिक जवाब न देकर वास्तविक समाधान उपलब्ध कराया जाए। साथ ही, समाधान शिविरों के दौरान नागरिकों को उनके विभाग से संबंधित सरकारी योजनाओं की जानकारी भी दी जाए, ताकि पात्र लोग योजनाओं का लाभ उठा सकें।

इस अवसर पर जिला विकास पंचायत अधिकारी मनीष मलिक, डीआरओ सुशील शर्मा, एसीपी निधि नैन, जिला खेल अधिकारी मनोज कुमार व सभी संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।

खरखौदा के लघु सचिवालय में समाधान शिविर में 10 शिकायते आई

उपमंडल खरखौदा समाधान शिविर में 10 शिकायतें आई जोकि प्रमुख रूप से प्लांट से अवैध कब्जा हटवाने, गांव में गाली बनवाने बारे परिवार पहचान पत्र व समाज कल्याण विभाग में वृद्धावस्था पेंशन से संबंधित मामले थे। जिस पर सम्बन्धित विभाग के माध्यम से शिकायतों पर कार्यवाही की गई।

उपमंडल अधिकारी ने अवैध कब्जे की शिकायत पर आरोपी के खिलाफ तुरंत पुलिस विभाग के द्वारा शिकायत दर्ज कर कार्रवाई करने के निर्देश दिए। साथ ही सभी विभागो के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश देते हुए कहा कि समाधान शिविर में आने वाली सभी शिकायतों पर तुरन्त कार्यवाही की जाए। जिससे आमजन को बार-बार कार्यालय न आना पड़े।

गन्नौर समाधान शिविर में सात शिकायतें आई

गन्नौर उप मंडल स्तरीय समाधान शिविर में सात शिकायतें आई जिस पर उप मंडल अधिकारी द्वारा कार्यवाही करते हुए संबंधित विभागों को शिकायतों पर आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए गए। शिकायत मूल रूप से भुर्री गांव की इंतकाल से संबंधित,बिजली विभाग व परिवार पहचान पत्र में आय से संबंधित दर्ज की गई। जिन पर कार्यवाही करते हुए संबंधित विभाग को आवश्यक निर्देश दिए। उपमंडल ने कहा की समाधान शिविर में आने वाली सभी शिकायतों पर तुरन्त कार्यवाही करने के निर्देश दिए।

मंडल अधिकारी द्वारा समाधान शिव के बाद गणतंत्र दिवस के पर्व उपलक्ष्य में सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी विभाग निर्धारित ड्यूटी अनुसार गणतंत्र दिवस के पर्व को धूमधाम से मनाने में पूर्ण सहयोग करें।